Entendiendo Nuestra Política de Privacidad

Su privacidad nos importa. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio y servicios.

En Elite Group Home Restoration Inc ("Elite", "nosotros"), su privacidad importa. Al usar nuestro sitio o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Información Personal

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• Dirección de la propiedad
• Información de reclamo de seguro (cuando aplica)

Información que Usted Envía

• Formularios de contacto
• Solicitudes de inspección
• Consultas de servicio
• Formularios de suscripción SMS
• Llamadas o correos

Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Actividad y uso del sitio
• Cookies y tecnologías de rastreo

Cómo Usamos Su Información

• Brindar servicios de techos y restauración
• Programar inspecciones y citas
• Responder consultas y soporte
• Enviar actualizaciones de proyectos
• Mejorar el sitio y la experiencia del cliente
• Enviar comunicaciones promocionales (solo si se autoriza)
• Mantener la seguridad y prevenir fraude
• Cumplir con obligaciones legales

Comunicaciones SMS y Consentimiento

Al proporcionar su número móvil y suscribirse, usted consiente recibir mensajes SMS de Elite Group Home Restoration Inc, como confirmaciones de citas, recordatorios de inspección, actualizaciones de proyectos, soporte y recordatorios promocionales. La frecuencia puede variar y pueden aplicar tarifas de mensaje y datos. El consentimiento no es condición de compra. Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP para darse de baja o HELP para ayuda.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio puede usar cookies, píxeles y herramientas de analítica para analizar el tráfico, mejorar la funcionalidad, medir publicidad, personalizar la experiencia y apoyar el marketing. Las herramientas de terceros pueden incluir Google Analytics, Meta/Facebook Pixel y Google Ads. Puede desactivar las cookies en su navegador.

Política de Compartir Información

Elite Group Home Restoration Inc no vende, alquila ni intercambia su información personal. Podemos compartir información solo con proveedores de confianza necesarios para operar (CRM, plataformas de agenda, procesadores de pago, proveedores de SMS, hosting y analítica), autorizados a usarla solo para prestar servicios en nuestro nombre. La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción.

Seguridad de Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables — servidores seguros, comunicaciones cifradas, acceso restringido y monitoreo rutinario. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad del 100%.

Sus Derechos y Opciones

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Eliminar su información cuando la ley lo permita
• Retirar el consentimiento de marketing o SMS

Enlaces de Terceros

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Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente por cambios operativos, legales o regulatorios. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha revisada.

Contacto

Elite Group Home Restoration Inc
📧 contact@elitegrouphomerestoration.com
📞 (407) 729-3648